ABORDĂRI PRIVIND ANALIZA MATURITĂŢII SISTEMELOR DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII CA REZULTAT AL IMPLEMENTARII SERIEI DE STANDARDARDE ISO 9000
Autor (i): Tiţa Sava (Angheluţă), Cristina Moisa
JEL: M11, L15
Cuvinte cheie: sistem de management al calităţii, sustenabilitate, evaluarea maturităţii organizaţionale, seria ISO 9000
Abstract:
Evaluarea maturităţii organizaţiei are ca scop determinarea abilităţii acesteia de a monitoriza īn mod continuu mediu extern pentru a identifica oportunităţi, tendinţe şi riscuri, dar şi mediul intern pentru a determina capabilitatea proceselor sale de a realiza obiectivele planificate. Prin evaluarea maturităţii organizaţiei se urmăreşte asigurarea unui management eficace al proceselor şi resurselor organizaţiei, precum şi identificarea atragerea şi alocarea resurselor necesare atingerii performantelor estimate. Sistemelor de management al calităţii (SMC), ajuta companiile sa dezvolte şi să menţină un nivel adecvat şi stabil de calitate a produselor lor, prin controlul procesului de producţie şi a altor procese de business susţinerii acesteia.
Īn această lucrare, autorii propun dezvoltarea unui cadru teoretic privind posibilitatea evaluării maturităţii organizaţiilor ca rezultat al implementării şi certificarii sistemului de management al calităţii potrivit familiei de standarde ISO 9000.
Evaluarea maturităţii organizaţiei are ca scop determinarea abilităţii acesteia de a monitoriza īn mod continuu mediu extern pentru a identifica oportunităţi, tendinţe şi riscuri, dar şi mediul intern pentru a determina capabilitatea proceselor sale de a realiza obiectivele planificate. Prin evaluarea maturităţii organizaţiei se urmăreşte asigurarea unui management eficace al proceselor şi resurselor organizaţiei, precum şi identificarea atragerea şi alocarea resurselor necesare atingerii performantelor estimate. Sistemelor de management al calităţii (SMC), ajuta companiile sa dezvolte şi să menţină un nivel adecvat şi stabil de calitate a produselor lor, prin controlul procesului de producţie şi a altor procese de business susţinerii acesteia.
Īn această lucrare, autorii propun dezvoltarea unui cadru teoretic privind posibilitatea evaluării maturităţii organizaţiilor ca rezultat al implementării şi certificarii sistemului de management al calităţii potrivit familiei de standarde ISO 9000.
Articol: Fisier PDF
Copyright © UNIVERSITATEA CONSTANTIN BRANCOVEANU. Toate drepturile rezervate.